Du liebst den Umgang mit Kunden und löst gerne die unterschiedlichsten IT-Probleme. Als versierter Informatiker findest Du bei unserem Kunden den für Dich passenden Rahmen, um Dich zu entfalten. Das Schweizer Unternehmen, zeichnet eine kollegiale Firmenkultur und ein offenes Arbeitsklima aus.

Deine Aufgaben

• Mitverantwortung für einen reibungslosen und funktionierenden Service
• Ticket-Bearbeitung im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses (per Telefon, Fernwartung oder vor Ort)
• Bereitstellung, Installation und Unterhalt von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Kommunikationsmitteln
• Erstellung von Benutzeranleitungen, Installations- und Supportdokumentationen
• Mitarbeit in Projekten

Dein Profil

• Informatik-Berufsausbildung (Fachrichtung Systemtechnik)
• Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport
• Know-how in den Bereichen: Client / Server, Virtualisierungen, Softwareverteilung, Backup- und Storage Lösungen, Exchange, Citrix etc. und / oder Bereitschaft zur Weiterentwicklung in diesen Themen
• Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative
• Freude im Umgang mit Kunden
• Deutsch (Muttersprache) und gute Englischkenntnisse

Würde Dich diese spannende und abwechslungsreiche Aufgabe reizen? Dann freue ich mich auf Deine Unterlagen. Gerne beantworte ich Deine Fragen.