IT SUPPORT 1 / 2 / 3 - SENIOR

Specialisation: Information Technology
Function: Systems Engineering / Administration
Contract Type: Permanent
Location: Geneva
Published: 26.08.2019
Job ID: NW00000848
Consultant: Fatima Sammar
E-Mail: fatima.sammar@nordwandgroup.com
URL: nordwandgroup.com/en/job-detail/it-support-1-2-3-senior.html?utm_campaign=feed&utm_source=rss-jobs&utm_medium=referral&utm_content=NW00000848

Pour notre client, spécialisé dans le domaine du service à entreprises, nous sommes à la recherche d’un/e IT Support Senior, basé(e) à Renens ou Genève.

Le challenge :

Dans ce rôle IT Support Senior,  vous intervenez comme spécialiste produit, et réalisez entre autres les missions suivantes :

  • Installer et assurer la maintenance du ou des produits chez les clients
  • Fournir le service de support informatique de premier, deuxième et troisième niveaux aux utilisateurs finaux
  • Suivre et résoudre les incidents informatiques complexes
  • Créer les process et la documentation technique
  • Créer les documents nécessaires pour assurer la traçabilité et le suivis des interventions
  • Proposer l’intégration de nouvelles solutions

Compétences requises :

  • Très bonne connaissance de l’environnement serveur Microsoft (2012, 2016, 2019)
  • Parfaite maitrise des réseaux (WIFI, VLAN, routage, firewall)
  • Solide expertise des Messageries Exchange on-premise (2013 et 2016)
  • Connaissances des routeurs Cisco, CCNA considéré comme un réel avantage
  • Français langue maternelle, anglais technique

Votre profile :

  • Bachelor ou équivalent dans le domaine de l’informatique
  • Justifier de 10 à 15 années d’expérience dans un rôle similaire
  • Excellente communication écrite et orale
  • Rigueur et attention du détail
  • Orienté(e) service clients

Ces quelques mots sonnent comme un challenge que vous souhaitez relever, n’hésitez pas alors à envoyer votre candidature à Fatima SAMMAR fatima.sammar@nordwandgroup.com. Notre équipe se réjouit de recevoir votre dossier et revient vers vous rapidement.

Apply
Consultant: Fatima Sammar
fatima.sammar@nordwandgroup.com

Contract Type: Permanent
Location: Geneva
Published: 26.08.2019
Job ID: NW00000848
URL: nordwandgroup.com/en/job-detail/it-support-1-2-3-senior.html?utm_campaign=feed&utm_source=rss-jobs&utm_medium=referral&utm_content=NW00000848

Who we are

The Nordwand Group AG in Zurich and the Nordwand Group Genève SA specialise in providing IT jobs and finance jobs on a permanent, contracting and interim management basis. We also offer executive search services across a broader range of functions.

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